Archives de l’auteur : christelle

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Sabrina vendeuse devenue gardienne d’immeuble

De la vente à un poste de Gardienne d’immeubles

Peut-on dire que d’un poste de vendeuse, exercé pendant plus de 10 ans dans une enseigne emblématique parisienne, à celui de gardienne d’immeubles, il n’y a qu’un pas ?!
Oui ! Car c’est une réalité pour Sabrina, elle a franchi ce pas !
D’ailleurs, comme elle le précise, nous parlons d’une relation clientèle pour ces 2 métiers, même si ils semblent très éloignés. Cette relation est évidemment bien différente de celle qu’elle exerçait avec ses clients des grands magasins parisiens.
Pour un gardien d’immeubles, il s’agit d’une relation durable à vivre au quotidien avec son client.

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Edito décembre 2019

CQP de la branche des ESH

Formation de gardien d’immeuble certifiante

FRANCHIR est un Organisme de Formation habilité par la CNPEF (Commission Nationale Paritaire Emploi Formation) des ESH, pour délivrer le CQP de Gardien d’Immeuble.
C’est une véritable reconnaissance de la qualité de notre formation et du travail fourni ces deux dernières années pour obtenir cette certification.

Depuis 2019 Franchir propose également la VAE Gardien d’Immeubles.

 

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Portrait de Mohammed diplomé CQP gardien d’immeubles

Portrait et parcours de Mohammed diplomé CQP

Ses différentes expériences professionnelles

Comme la plupart d’entre nous Mohammed a été formé à un métier, pour lui c’était celui de la boulangerie pâtisserie.
Les années ont passé, il a exercé dans des secteurs d’activité divers, tel que les services généraux en tant que factotum, puis à l’entretien des bureaux.

Découverte d’une passion
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Edito juillet 2019 – le CQP vu par les employeurs

Le CQP et les employeurs les ESH

Le CQP entretien avec Armelle LEGRAND – Directeur des Ressources Humaines Groupe Polylogis

Qu’est ce que le CQP peut apporter aux employeurs en matière de recrutement ?

Le CQP apporte à l’employeur la certitude que les compétences sont acquises.
le personnel de proximité qui a suivi ce parcours CQP de Gardien d’Immeubles et obtenu la certification, est opérationnel pour exercer sa mission.
Ce sont des garanties indéniables pour l’employeur qui recrute ce type de profil.

Comment les employeurs voient ce CQP ? Est-ce un gage de qualité ?

C’est une qualification de branche professionnelle, en l’occurrence celle de la branche des ESH. Par conséquent, on ne peut faire mieux en matière de reconnaissance, puisqu’elle lui est propre.
C’est donc un gage de qualité au niveau des compétences.

Est-ce que le CQP favorise les employeurs pour se faire financer les formations ?

Ces formations sont-elles mieux financées ?

Effectivement c’est un plus, puisque ces formations sont financées par le Fonds Paritaire de Formation de la Branche Professionnelle.
La Loi Avenir Professionnel a réduit le champ des formations finançables. Grâce à cette certification, cela permet de reprendre du sens, c’est un gage supplémentaire pour cette formation.

En quoi cela est important pour un salarié d’obtenir ce CQP de Gardien d’Immeubles ?

Il suffit de voir leurs visages et leurs sourires aujourd’hui lors de cette remise de diplôme. Pour eux, il s’agit d’une vraie reconnaissance de ce qu’ils font, de ce qu’ils sont au travers de leur mission quotidienne.

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Témoignage de Bertrand Fondation Lebaudy

Bertrand gardien d’immeubles Fondation Lebaudy

 

Son parcours

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Avant de devenir gardien d’immeuble chez la Fondation Lebaudy, Bertrand a connu une autre vie professionnelle.
Pendant 20 ans il a exercé en tant que commercial dans un autre secteur d’activité. Un jour, la vie a pris un tout autre chemin et l’a dirigé vers le poste de gardien d’immeubles. Durant ses jeunes années, il avait déjà eu l’occasion d’être gardien remplaçant et en avait conservé un excellent souvenir. De là à imaginer qu’un jour, il en ferait  son vrai métier… !

C’est au travers d’un contrat aidé entre la Mairie de Paris et l’Association Franchir, qu’il obtient une formation reconversion pour se préparer à ce métier. Une formation efficace qui mène les stagiaires sur le terrain pour mieux appréhender leur futur métier.
Lors de sa remise de diplôme en 2015, il fait la connaissance de plusieurs bailleurs, dont Madame Bladou, directrice de la Fondation Lebaudy, il y obtient rapidement son 1er poste.

Son poste de gardien d’immeubles

Bertrand est en poste depuis 3 ans, ses fonctions consistent à l’entretien :

  • des parties communes
  • la surveillance du patrimoine (partie communes intérieures et extérieures)
  • Il lui arrive d’assurer le suivi de chantiers entrepris sur le patrimoine, dont il a la charge.

La relation locataire (il la préfère à celle de clients) représente une part importante de ses fonctions.
Depuis quelques temps certaines tâches ont été informatisées, pour les réclamations locataires par exemple, il apprécie pleinement l’outil.
Il gère les états des lieux d’entrée et de sortie, mais uniquement pour des ateliers transformés en studettes, destinées à des personnes en réinsertion.
Il reconnaît que si les locataires sont parfois très exigeants, il faut savoir leur rappeler qu’ils ont aussi des devoirs et des obligations.

La Fondation Lebaudy et ses locataires

Il constate une certaine stabilité au niveau de ses locataires, la preuve en est, l’une des locataires est née dans l’appartement où elle loge, et elle a 96 ans.
Bertrand nous indique que la patrimoine de la Fondation est un patrimoine historique, certains bâtiments datent de 1904. Maintenir ce patrimoine en état de conservation est essentiel pour la Fondation.

La certification avec le CQP

Bertrand la dédit à ses collègues

Il aime répéter que s’il a obtenu ce diplôme, il le doit aussi à ses collègues gardiens d’immeubles. Ils se rencontrent en général une fois par mois, ils se connaissent bien, s’apprécient. Lors de sa prise de poste, il était très en attente par rapport à eux, c’est grâce à tous leurs conseils, sur le plan technique ou relationnel qu’il s’est forgé. Il a appris à réagir de façon efficace pour gérer les imprévus, s’organiser, à savoir être tout simplement.
Ces échanges, ce soutien sont essentiels dans la gestion de sa mission quotidienne. Il le ressent comme une sorte d’appartenance à un groupe.
Obtenir cette certification aujourd’hui, c’est comme une reconnaissance de ses compétences, ses qualités, une validation de ses acquis professionnels.
La préparation à l’examen s’est déroulée sur 15 jours, il a pu libérer du temps pour y travailler sérieusement, grâce notamment à ses collègues qui ont pu le relayer.

Les gardiens d’immeubles animent

La fête des voisins et plus encore

Bien évidemment la fête des voisins est un incontournable chaque année, mais il a surtout le projet de mettre en place une Amicale des locataires.
Elle permettrait de fédérer des petites animations, cependant si tout le monde est pour, il est très difficile de trouver des locataires volontaires pour porter le projet. Un jour peut-être… !

Franchir Formation et le métier de gardien

Le métier de gardien, outre ses tâches administratives, d’entretien, de surveillance, c’est aussi valoriser les lieux et les liens pour le mieux vivre ensemble.

Plus qu’un rôle important, le gardien d’immeubles est ESSENTIEL pour les bailleurs sociaux !

Vous avez envie de devenir gardien d’immeuble, retrouvez tout le programme de votre future formation de Gardien d’immeubles avec Franchir.
Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions que vous vous posez.